Een productgebruikerservaring creëren waar iedereen van houdt

UI design staat voor “user interface design”. Deze ontwerpdiscipline richt zich op de manier waarop gebruikers met een product omgaan. UI zijn alle interactieve elementen die bij een bepaald product horen, van knoppen tot LED-indicatoren en van een geïntegreerd touchscreen tot een smartphone app. Een goed ontworpen gebruikersinterface van een product moet visueel aantrekkelijk en gebruiksvriendelijk zijn. Het moet ook intuïtief zijn, zodat gebruikers snel kunnen leren hoe ze het moeten gebruiken zonder hulp of instructie nodig te hebben. Door een goed UI-ontwerp wordt het voor gebruikers makkelijker om taken snel uit te voeren, waardoor frustraties voorkomen worden en de algehele gebruikerservaring verbetert.

1. Begrijp het publiek – je moet begrijpen wie de doelgroep is voordat je begint met ontwerpen, zodat het product specifiek op hen kan worden afgestemd. Een interface maken voor een medisch apparaat dat wordt bediend door verpleegkundigen in een operatiekamer is bijvoorbeeld heel wat anders dan een machine die wordt gebruikt op een bouwplaats.
2. Houd het eenvoudig - het product moet zijn taken zo snel mogelijk kunnen uitvoeren zonder onnodige stappen of complexe functies die gebruikers in verwarring brengen. Eenvoudige ontwerpen zien er doorgaans ook beter uit dan overdreven ingewikkelde designs.
3. Maak de navigatie gemakkelijk - zorg ervoor dat alles op het scherm of de app van het product een logische structuur heeft, zodat gebruikers eenvoudig kunnen vinden wat ze zoeken zonder te verdwalen in een doolhof aan menu's en opties.
4. Wees realistisch - niet alle apparaten kunnen worden uitgerust met een scherm of dure chip om het scrollen door interfaces soepel te laten verlopen. Mensen zijn tegenwoordig "verwend" door hun smartphones met de nieuwste chips die meer dan € 1.000,- kunnen kosten. Dus, als uw product slechts een fractie van een dergelijk bedrag mag kosten, maakt een goedkoop touchscreen en een eenvoudige chip de functionaliteit veel minder vloeiend. Misschien acceptabel voor uw specifieke product, maar wellicht een dooddoener en is het beter om af te zien van een scherm en te kiezen voor knoppen of andere opties.
5. Test vroeg en vaak – voordat je een product lanceert, zorg ervoor dat het grondig getest wordt door de beoogde gebruikers, zodat eventuele problemen geïdentificeerd kunnen worden. Bij ManGo gebruiken we voor dit doel graag high- en low-fidelity prototypes, zodat we een geweldige gebruikersinterface en een coherente product user experience kunnen ontwikkelen.

Het ontwerpen van een geweldig product gaat niet alleen over esthetiek; het vereist ook een doordachte overweging van hoe gebruikers ermee zullen omgaan via zowel de visuele, audio- en haptische elementen (UI) als de algehele ervaring (UX). Door de doelgroep te begrijpen en te focussen op eenvoud, navigatiegemak en grondig testen, creëren we bij ManGo producten voor onze opdrachtgevers die door de gebruikers worden gewaardeerd.